Politiques de la garantie

Garantie limitée – En vigueur le 1er janvier 2017

Garantie limitée de 30 jours

MonGazebo.ca (9219-3192 Québec Inc., ci‐après appelée « MonGazebo ») offre une garantie limitée sur ses produits. MonGazebo garantit par la présente au premier acheteur consommateur que ses produits, lors de la réception, seront exempts de défauts de matériaux et de main‐d’oeuvre, dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien, durant une période de 30 jours à compter de la date de livraison. Cette garantie n’est pas transférable.

Garantie limitée prorata de 10 ans sur les panneaux en polycarbonate

MonGazebo garantit au prorata par la présente au premier acheteur consommateur que ses panneaux de toit en polycarbonate seront exempts de délaminage, d’écaillage,et de boursouflure durant une période de dix ans, à compter de la date de livraison, lorsqu’ils sont utilisés normalement et adéquatement. Cette garantie n’est pas transférable.

Garantie limitée prorata de 15 ans sur les panneaux de toit en tôle 28G

MonGazebo garantit au prorata par la présente au premier acheteur consommateur que ses produits de métal prépeints laminés seront exempts d’ébréchure, de craquelure, de délaminage ou de perforation en raison de la corrosion durant une période de quinze ans, à compter de la date de livraison, lorsqu’ils sont utilisés normalement et adéquatement. Cette garantie n’est pas transférable.

Garantie limitée prorata de 10 ans sur le polymère

MonGazebo garantit au prorata par la présente au premier acheteur consommateur que ses produits de polymère seront exempts d’ébréchure, de craquelure, ou de perforation durant une période de dix ans, à compter de la date de livraison, lorsqu’ils sont utilisés normalement et adéquatement. Cette garantie n’est pas transférable.

Ne sont pas couvert par cette garantie :

a. Les défauts ou les dommages survenus après l’envoi au dépositaire par MonGazebo, résultant de la manutention, de l’expédition, du transit, du traitement, de l’entreposage inadéquat, du contact prolongé avec de la moisissure ou du contact avec des matières corrosives ou autres. b. Les défauts ou les dommages résultant de l’installation, de modifications ou de tentatives de réparation.
c. Les défauts ou les dommages résultant du fait que le produit n’a pas été entretenu, utilisé ou installé conformément aux recommandations publiées par MonGazebo ainsi qu’aux bonnes pratiques commerciales acceptées.
d. Les dommages résultant de l’utilisation de jets d’eau à haute pression ou de « laveuses à pression». e. Les dommages résultant de conditions météorologiques, de facteurs environnementaux, de chute d’objets ou de cas fortuits.
f. Le vieillissement par les intempéries, la dégradation de couleur ou la décoloration.
g. Les changements d’origine naturelle des composantes en bois, y compris les fentes et les éclats de bois.
h. Dommages causés par les plantes/arbres, animaux, mouvement de gel/dégel de votre plancher, vandalisme, incendie, agent mécanique ou chimique.
i. Les vis et les joints.
j. Aucune garantie n’est applicable sur un produit vendu démonstrateur.

La garantie peut être annulée à la discrétion de MonGazebo s’il est prouvé que l’installateur n’a pas suivi exactement les instructions d’assemblage fournies avec le produit.

L’acheteur doit inspecter le matériel reçu avant l’installation afin de limiter les frais engagés pour réparer, teindre/huiler ou remplacer les composantes défectueuses. MonGazebo n’assumera ni ne financera les coûts de déplacement, d’expédition et d’hébergement résultant d’une réclamation.

Garantie limitée d’installation (seulement si assemblé par MonGazebo)

MonGazebo possède sa licence de la Régie du Bâtiment du Québec (#5694-8516-01) afin d’effectuer les installations. Sous réserve des exclusions prévues aux présentes, MonGazebo garantit l’assemblage exécuté par les employés de MonGazebo durant une période de 120 jours à compter de la finalité des dits travaux d’assemblage.

Pour présenter une réclamation au titre de la garantie :

Les réclamations au titre de la présente garantie doivent être présentées au dépositaire chez qui le produit a été acheté. Le contrat de vente original, le numéro de série (s’il y a lieu), la date d’installation et des photos numériques seront exigés pour amorcer le traitement de la réclamation. La garantie peut être annulée si le défaut allégué n’est pas signalé au dépositaire vendeur dans les sept jours suivant sa constatation.
MonGazebo doit avoir eu la possibilité d’inspecter le produit avant que toute mesure corrective soit proposée ou entreprise. Il incombe au consommateur de donner accès au produit à la demande de MonGazebo ou de ses agents.

Si la réclamation est accueillie, MonGazebo aura le choix, à son entière discrétion, de : a. réparer la défectuosité; ou
b. remplacer ou échanger les pièces/composantes défectueuses; ou
c. prendre toute autre mesure jugée nécessaire pour corriger la défectuosité; ou d. si MonGazebo détermine que ces réparations, remplacements ou autres mesures ne sont pas viables, MonGazebo se réserve le droit de remplacer entièrement le produit/la structure. Le produit sera livré uniquement chez le dépositaire autorisé.

Prorata

Voici le tableau des % garantie et % que vous aurez à payer de la facture advenant une réclamation selon le nombre d’années garanties :

Garantie limitée de 10 ans
Année	Garnatie (MonGazebo)	Payable par l'acheteur Garantie
1	100%	0%
2	90%	10%
3	80%	20%
4	70%	30%
5	60%	40%
6	50%	50%
7	40%	60%
8	30%	70%
9	20%	80%
10	10%	90%

Garantie limitée de 15 ans
Année	Garantie (MonGazebo)	Payable par l'acheteur
1	100%	0%
2	90%	10%
3	80%	20%
4	70%	30%
5	60%	40%
6	50%	50%
7	40%	60%
8	40%	60%
9	30%	70%
10	30%	70%
11	20%	80%
12	20%	80%
13	10%	90%
14	10%	90%
15	10%	90%

Cette garantie sera fournie conformément à et sera régie par les lois de la province de Québec, au Canada. MonGazebo ne fait aucune représentation, ne pose aucune condition ni ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, à l’égard de votre produit, sauf en ce qui a trait à la garantie limitée décrite aux présentes.
En aucun cas MonGazebo ne sera responsable des dommages indirects ou consécutifs, quels qu’ils soient, y compris les dommages matériels au bâtiment ou à son contenu, les dommages corporels à toute personne s’y trouvant, de même que toute perte de revenus. Cette garantie, en vigueur le 1er janvier 2017, remplace toutes les autres garanties écrites ou verbales antérieures de MonGazebo, qu’elles soient expresses ou implicites.
Cette garantie s’applique uniquement si toute somme dû à MonGazebo est entièrement payée.