FAQ

Nos toits sont conçus pour nos hivers canadiens et peuvent supporter les accumulations de neige/glace normales. Cependant si vous avez des accumulations exceptionnelles il est recommandé de déneiger afin d'être vigilant. Voir plus

Dans les grandes zones urbaines du Québec c'est notre équipe qui effectue la livraison et dans toutes les autres zones du Canada l'expédition se fait sur palette via transporteur sur rendez-vous.

Du bois codifié CSA Premium pour la structure des toits et du pin blanc pour les panneaux de murs/portes/coins. Voir plus

Il est important d'appliquer 2 couches de teinture sur toutes les pièces de bois à l'extérieur et à l'intérieur.  Vous pouvez utliser la marque de teinture de votre choix tant qu'elle est conçue pour protéger le bois à l'extérieur. Voir plus

Tous les panneaux sont pré-fabriqués et les pièces du toit pré-coupées alors le travail est principalement d'assembler et visser.  Vous avez donc besoin dans votre équipe d'au moins une personne expérimentée et habile avec une visseuse électrique. Voir plus

Non le plancher n'est jamais inclus. Voir plus

Oui il est possible de modifier nos gabarits pour avoir une dimension impaire.

Nous évitons les intermédiaires afin de vendre un prix abordable directement aux particuliers.

Oui vous pouvez choisir sur quel(s) côté(s) vous désirez une ou des portes. Voir plus

Oui certaines fenêtres coulissent par exemples sur un panneau de mur Verrière la fenêtre du centre coulisse vers le haut et sur un panneau de mur Lounge une des deux fenêtres coulisse de côté. Voir plus

Vous pouvez avoir en option un Ensemble moustiquaires pour toutes les fenêtres coulissantes.

Oui nous offrons l'option teinture: 2 couches intérieur/extérieur, les prix varient selon modèle/dimension, acompte demandé et prévoir un délai de production plus long.

En polymère teinté lequel est un plastique extensible très résistant et traité anti-UV. Voir plus

La couleur de tôle régulière est Brun Foncé et il est possible en option de choisir parmis plusieurs autres. Voir plus

En polycarbonate teinté double-parois traité anti-UV. Voir plus

Oui vous pouvez choisir d'avoir le toit 'Tout en tôle' soit sans puit de lumière.

Chaque ville a des réglements différents donc important de vérifier auprès de la vôtre car c'est votre responsabilité. Voir plus

Varie car dépend de notre carnet de commandes donc peut être rapide en basse saison (approx. 2 semaines) mais prévoir commander à l'avance pour livraison au printemps/été (approx. 8 semaines). Voir plus

Nous envoyer une photo de la pièce abîmée par courriel et nous pourrons vous retourner une nouvelle pièce en appliquant notre plan de garantie. Voir plus

Uniquement avec l'option teinture. Voir plus

Dans les zones du Québec où c'est nous qui livrons directement le paiement peut être fait à notre employé à la livraison par chèque certifié ou traite bancaire.  Dans toutes les autres zones du Canada l'expédition se fait via transporteur et le paiement doit être effectué avant l'expédition par virements Interac ou Paypal.